Ogólne Warunki Sprzedaży

Niniejsze ogólne warunki sprzedaży mają zastosowanie do wszystkich transakcji sprzedaży zawieranych za pośrednictwem strony internetowej www.anmodelcars.com.

Strona internetowa www.anmodelcars.com jest usługą:

• SASU AN Model Cars
• znajduje się pod adresem 223 Route du Puits de l'Homme, 74330 Sillingy,
• Adres URL witryny: www.anmodelcars.com
• numer telefonu: +33 (0)6 30 06 62 33

Klient oświadcza, że zapoznał się z ogólnymi warunkami sprzedaży i akceptuje je przed złożeniem zamówienia. Zatwierdzenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją ogólnych warunków sprzedaży.

Artykuł 1 - Zasady

Niniejsze warunki ogólne wyrażają całość zobowiązań stron. W tym znaczeniu uznaje się, że Kupujący akceptuje je bez zastrzeżeń.

Niniejsze ogólne warunki sprzedaży obowiązują z wyłączeniem wszelkich innych warunków, w szczególności tych mających zastosowanie do sprzedaży w sklepach lub za pośrednictwem innych kanałów dystrybucji i marketingu.

Są one dostępne na stronie internetowej www.anmodelcars.com i, w stosownych przypadkach, mają pierwszeństwo przed jakąkolwiek inną wersją lub innym sprzecznym dokumentem.

Sprzedawca i Kupujący zgadzają się, że niniejsze Ogólne Warunki Handlowe regulują wyłącznie ich stosunki. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do okresowej zmiany niniejszych Ogólnych Warunków Handlowych. Zaczną one obowiązywać od momentu ich opublikowania online.

W przypadku braku warunku sprzedaży należałoby uznać, że podlega ona praktykom obowiązującym w sektorze sprzedaży na odległość, którego przedsiębiorstwa mają siedzibę we Francji.

Artykuł 2 - Treść

Celem niniejszych ogólnych warunków jest określenie praw i obowiązków stron w kontekście sprzedaży online towarów oferowanych przez Sprzedawcę Kupującemu za pośrednictwem strony internetowej www.anmodelcars.com.

Artykuł 3 – Informacje przedumowne

Kupujący oświadcza, że przed złożeniem zamówienia i zawarciem umowy otrzymał w formie czytelnej i zrozumiałej niniejsze ogólne warunki sprzedaży oraz wszelkie informacje wymienione w artykule L. 221-5 Kodeksu konsumenckiego.

Poniższe informacje przekazywane są kupującemu w sposób jasny i zrozumiały:

- istotne cechy nieruchomości;

- cenę towaru i/lub sposób obliczenia ceny;

- jeżeli ma to zastosowanie, wszelkie dodatkowe koszty transportu, dostawy lub wysyłki oraz wszelkie inne możliwe koszty płatne;

- w przypadku braku natychmiastowego wykonania umowy – datę lub okres, w którym sprzedawca zobowiązuje się dostarczyć towar, bez względu na jego cenę;

- informacje dotyczące tożsamości sprzedawcy, jego danych kontaktowych pocztowych, telefonicznych i elektronicznych oraz prowadzonej przez niego działalności, informacje dotyczące gwarancji prawnych, funkcjonalności treści cyfrowych oraz, w stosownych przypadkach, ich interoperacyjności, istnienia i warunków realizacji gwarancji oraz innych warunków umownych.

Artykuł 4 - Nakaz

Kupujący ma możliwość złożenia zamówienia on-line, z katalogu on-line i za pomocą udostępnionego tam formularza, na dowolny produkt, w ramach dostępnych stanów magazynowych.

Kupujący zostanie poinformowany o każdej niedostępności zamówionego produktu lub towarów.

Aby potwierdzić zamówienie, Kupujący musi zaakceptować niniejszy Regulamin, klikając odpowiedni przycisk. Kupujący musi również wybrać adres i sposób dostawy, a na koniec potwierdzić metodę płatności.

Sprzedaż będzie uważana za ostateczną:

- po wysłaniu Kupującemu przez Sprzedawcę drogą elektroniczną potwierdzenia przyjęcia zamówienia;

- po otrzymaniu przez sprzedawcę pełnej ceny.

Złożenie zamówienia oznacza akceptację cen i opisu produktów dostępnych w sprzedaży. Wszelkie spory w tym zakresie będą podlegały ewentualnej wymianie towaru oraz gwarancjom wymienionym poniżej.

W określonych przypadkach, obejmujących brak płatności, nieprawidłowy adres lub inne problemy z kontem kupującego, sprzedawca zastrzega sobie prawo do zablokowania zamówienia kupującego do czasu rozwiązania problemu.

W przypadku pytań dotyczących śledzenia zamówienia, kupujący może wysłać wiadomość e-mail do sprzedawcy za pośrednictwem formularza „Skontaktuj się z nami”.

Artykuł 5 - Podpis elektroniczny

Podanie numeru karty bankowej kupującego w trybie online i ostateczne zatwierdzenie zamówienia będzie stanowić dowód zgody kupującego:

- termin płatności kwot należnych z tytułu zamówienia;

- podpisanie i wyraźne zaakceptowanie wszystkich wykonanych operacji.

W przypadku stwierdzenia oszustwa przy użyciu karty bankowej, Kupujący proszony jest o natychmiastowy kontakt ze Sprzedającym po stwierdzeniu takiego faktu pod numerem telefonu: +33 (0)6 30 06 62 33.

Artykuł 6 - Potwierdzenie zamówienia

Sprzedawca wysyła kupującemu potwierdzenie zamówienia pocztą elektroniczną.

Artykuł 7 – Dowód transakcji

Zapisy komputerowe, przechowywane w systemach komputerowych Sprzedającego z zachowaniem odpowiednich warunków bezpieczeństwa, będą uznawane za dowód komunikacji, zamówień i płatności między stronami. Archiwizacja zamówień i faktur odbywa się na niezawodnym i trwałym nośniku, który może być wykorzystany jako dowód.

Artykuł 8 – Informacje o produkcie

Produkty objęte niniejszymi ogólnymi warunkami sprzedaży to te, które znajdują się na stronie internetowej sprzedawcy i są oznaczone jako sprzedane i wysłane przez sprzedawcę. Są one oferowane do wyczerpania zapasów.

Produkty są opisane i przedstawione z najwyższą możliwą dokładnością. Jednakże, jeśli w prezentacji mogły wystąpić błędy lub pominięcia, sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności.

Zdjęcia produktów nie mają charakteru umownego.

Artykuł 9 - Cena

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen w dowolnym momencie, zobowiązuje się jednak do stosowania aktualnych cen podanych w momencie składania zamówienia, z zastrzeżeniem dostępności w tym dniu.

Ceny podane są w euro. Nie obejmują kosztów dostawy, które są dodatkowo płatne i są podawane przed potwierdzeniem zamówienia. Ceny zawierają podatek VAT obowiązujący w dniu złożenia zamówienia, a wszelkie zmiany stawki VAT zostaną automatycznie uwzględnione w cenie produktów w sklepie internetowym.

Gdyby wprowadzono lub zmieniono jeden lub więcej podatków lub składek, zwłaszcza tych związanych ze środowiskiem, w górę lub w dół, zmiana ta mogłaby zostać uwzględniona w cenie sprzedaży produktów.

Artykuł 10 - Sposób płatności

Jest to zamówienie z obowiązkiem zapłaty, co oznacza, że złożenie zamówienia oznacza dokonanie zapłaty przez kupującego.

Aby opłacić zamówienie, Kupujący ma do wyboru wszystkie metody płatności udostępnione przez Sprzedawcę i wymienione na stronie internetowej Sprzedawcy. Kupujący gwarantuje Sprzedawcy, że posiada niezbędne uprawnienia do korzystania z wybranej przez niego metody płatności, podczas zatwierdzania formularza zamówienia. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia i dostawy w przypadku odmowy autoryzacji płatności kartą kredytową przez oficjalnie akredytowane organizacje lub w przypadku braku płatności. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji dostawy lub realizacji zamówienia Kupującego, który nie zapłacił w całości lub w części za poprzednie zamówienie lub z którym toczy się spór płatniczy.

Artykuł 11 - Dostępność produktów - Zwrot kosztów - Rozwiązanie

11-1 Zamówienie

Z wyjątkiem przypadków siły wyższej lub okresów zamknięcia sklepu internetowego, o których informacja zostanie wyraźnie podana na stronie głównej witryny, czas wysyłki będzie, w granicach dostępnych zapasów, wskazany w karcie produktu. Czas wysyłki liczony jest od daty zarejestrowania zamówienia, wskazanej w e-mailu z potwierdzeniem zamówienia i potwierdzenia płatności.

W przypadku niedotrzymania uzgodnionego terminu lub godziny dostawy, Kupujący przed odstąpieniem od umowy zobowiązany jest wezwać Sprzedawcę do wykonania świadczenia w rozsądnym dodatkowym terminie.

W przypadku braku wykonania umowy do końca tego nowego okresu, kupujący może swobodnie odstąpić od umowy.

Kupujący zobowiązany jest dopełnić tych kolejnych formalności listem poleconym za potwierdzeniem odbioru lub w formie pisemnej na innym trwałym nośniku.

Umowę uważa się za rozwiązaną w chwili otrzymania przez sprzedawcę pisma lub dokumentu informującego go o tym rozwiązaniu, chyba że w tym czasie przedsiębiorca wykonał świadczenie.

Kupujący może jednak odstąpić od umowy natychmiast, jeżeli wyżej wskazane daty lub terminy stanowią dla niego istotny warunek umowy.

W takim przypadku, gdy umowa ulegnie rozwiązaniu, sprzedawca jest zobowiązany zwrócić kupującemu wszystkie zapłacone kwoty, najpóźniej w terminie 14 dni od dnia, w którym umowa uległa rozwiązaniu.

W przypadku niedostępności zamówionego produktu, Kupujący zostanie o tym poinformowany najszybciej jak to możliwe i będzie miał możliwość anulowania zamówienia. Kupujący będzie mógł wówczas zażądać zwrotu wpłaconej kwoty w terminie 14 dni od daty dokonania płatności lub wymiany produktu.

11-2 Zamów w przedsprzedaży

1. ZŁOŻYŁEM ZAMÓWIENIE W PRZEDSPRZEDAŻY. KIEDY MÓJ MODEL BĘDZIE DOSTĘPNY?

Z różnych przyczyn nie jesteśmy w stanie podać konkretnej daty premiery ani gwarancji. Niektórzy producenci podają przybliżony czas dostawy, który podajemy na stronie z miniaturami, ale nawet wtedy możliwe są opóźnienia.
Zamówienia złożone w przedsprzedaży mogą mieć termin dostawy wynoszący od 1 do 12 miesięcy.

2. Złożyłem zamówienie w przedsprzedaży, ale jest już dostępna nowa wersja/kolor. Czy mogę zmienić zamówienie w przedsprzedaży?

Tak, jest to możliwe. Zamówienie w przedsprzedaży można zmodyfikować tylko raz . Wpłacona zaliczka zostanie przeniesiona na nowe zamówienie w przedsprzedaży.

3. JEŚLI ZMIENIĘ ZDANIE I BĘDĘ CHCIAŁ ANULOWAĆ ZAMÓWIENIE W PRZEDSPRZEDAŻY, CZY MOŻECIE ZWRÓCIĆ MI ZALICZKĘ, KTÓRĄ ZAPŁACIŁEM?

W przypadku anulowania zamówienia w ciągu 15 dni od złożenia zamówienia w przedsprzedaży, zostanie zwrócona kwota. Po upływie tego okresu wystawimy notę kredytową na kwotę wpłaty. Nota kredytowa jest ważna przez rok.

4. TWOJE ZAMÓWIENIE W PRZEDSPRZEDAŻY JEST DOSTĘPNE

Po otrzymaniu zamówienia w przedsprzedaży otrzymasz powiadomienie e-mailem, a po wpłaceniu pozostałej kwoty zamówienie zostanie wysłane. Jeśli pozostała kwota nie zostanie wpłacona w ciągu 15 dni od pierwszego e-maila, zamówienie w przedsprzedaży zostanie zrealizowane, a zaliczka nie zostanie zwrócona.

Artykuł 12 - Warunki dostawy

Dostawa oznacza przeniesienie na konsumenta fizycznego posiadania lub kontroli nad towarem. Zamówione produkty są dostarczane zgodnie z warunkami i w terminie określonym powyżej.

Produkty są dostarczane na adres wskazany przez kupującego w formularzu zamówienia; kupujący jest zobowiązany do zapewnienia jego poprawności. Każda paczka zwrócona do sprzedawcy z powodu nieprawidłowego lub niekompletnego adresu dostawy zostanie ponownie wysłana na koszt kupującego.

Jeśli kupujący wysyła zamówienie poza Unię Europejską, może być zobowiązany do uiszczenia cła importowego po otrzymaniu przesyłki. AN Model Cars nie ma kontroli nad tymi opłatami ani nie jest w stanie przewidzieć ich wysokości. Kupujący jest odpowiedzialny za uiszczenie tych podatków i ceł, które nie są wliczone w cenę. Kupujący może skontaktować się z lokalnym urzędem celnym w celu uzyskania dodatkowych informacji przed złożeniem zamówienia.

Jeżeli w dniu dostawy kupujący będzie nieobecny, doręczyciel pozostawi w skrzynce pocztowej awizo, które umożliwi odbiór przesyłki w wyznaczonym miejscu i czasie.

Jeśli oryginalne opakowanie jest uszkodzone, podarte lub otwarte w momencie dostawy, kupujący musi sprawdzić stan towaru. Jeśli opakowanie jest uszkodzone, kupujący musi odmówić przyjęcia przesyłki i zgłosić zastrzeżenie na liście przewozowym (przesyłka odrzucona z powodu otwarcia lub uszkodzenia).

Kupujący jest zobowiązany wskazać na liście przewozowym oraz w formie odręcznych zastrzeżeń opatrzonych swoim podpisem wszelkie nieprawidłowości dotyczące dostawy (uszkodzenia, brak towaru na liście przewozowym, uszkodzone opakowanie, zepsute produkty itp.).

Uważa się, że sprawdzenie nastąpiło z chwilą podpisania listu przewozowego przez kupującego lub osobę przez niego upoważnioną.

Jeśli produkty muszą zostać zwrócone sprzedawcy, należy zgłosić sprzedawcy żądanie zwrotu w ciągu 15 dni od daty dostawy. Wszelkie reklamacje złożone po upływie tego terminu nie będą uwzględniane. Zwrot produktu będzie akceptowany wyłącznie w przypadku produktów w oryginalnym stanie (opakowanie, akcesoria, instrukcja itp.).

Artykuł 13 – Błędy w dostawie

Kupujący jest zobowiązany powiadomić sprzedawcę w dniu dostawy lub najpóźniej w pierwszym dniu roboczym po dostawie o wszelkich reklamacjach dotyczących błędów w dostawie i/lub niezgodności produktu pod względem charakteru lub jakości z informacjami zawartymi w formularzu zamówienia. Reklamacje złożone po tym terminie będą odrzucane.

Reklamacja może zostać złożona według wyboru kupującego:

- telefonicznie pod numerem: +33 (0)6 30 06 62 33;

- drogą mailową poprzez formularz „Skontaktuj się z nami”.

Wszelkie reklamacje zgłoszone niezgodnie z powyższymi zasadami i w ustalonych terminach nie będą uwzględniane i zwalniają sprzedającego z wszelkiej odpowiedzialności wobec kupującego.

W przypadku wystąpienia błędu w dostawie lub wymianie, każdy produkt podlegający wymianie lub zwrotowi musi zostać odesłany do sprzedawcy w całości i w oryginalnym opakowaniu przez Colissimo Recommandé na następujący adres: AN Model Cars 223 route du Puits de l'Homme, 74330 Sillingy, Francja.

Koszty zwrotu ponosi sprzedawca.

Artykuł 14 - Gwarancja prawna na produkt

Sprzedawca gwarantuje zgodność sprzedanego towaru z umową, umożliwiając kupującemu zgłoszenie roszczenia w ramach ustawowej gwarancji zgodności, o której mowa w artykułach L. 217-4 i następnych Kodeksu konsumenckiego.

W przypadku realizacji prawnej gwarancji zgodności przypomina się, że:

- Kupujący ma 15 dni od dnia dostarczenia towaru na podjęcie działań;

- Kupujący może wybrać pomiędzy naprawą lub wymianą towaru, z zastrzeżeniem warunków dotyczących kosztów przewidzianych w artykule L. 217-17 Kodeksu konsumenckiego.

Mimo staranności, jaką Sprzedawca wykazał przy doborze towarów, może się zdarzyć, że towar okaże się niezgodny z umową lub będzie miał ukrytą wadę.

W przypadku stwierdzenia przez Klienta niezgodności Produktu zakupionego na Stronie z umową lub jego wady, Sprzedawca wzywa Klienta do niezwłocznego zgłoszenia tego faktu poprzez kontakt ze Sprzedawcą. Sprzedawca rozpatrzy zgłoszenie tak szybko, jak to możliwe, i w razie potrzeby zażąda dodatkowych informacji lub zdjęć Produktu. Sprzedawca poinformuje Klienta o procedurze postępowania w przypadku stwierdzenia niezgodności Produktu z prawem.

W przypadku wady jakościowej Produktu lub niezgodności Produktu z umową, należycie stwierdzonej przez Sprzedawcę lub właściwego dostawcę, gwarancja ogranicza się do czystej i prostej wymiany wadliwego Produktu (lub, gdy wymiana jest niemożliwa, do zwrotu jego ceny), z wyłączeniem jakiegokolwiek odszkodowania za bezpośrednie lub pośrednie szkody poniesione przez Klienta lub osobę trzecią w związku z wadą.

Gwarancja nie obowiązuje w przypadku Produktów zmodyfikowanych przez Klienta lub osobę trzecią, Produktów używanych niezgodnie z przeznaczeniem oraz Produktów używanych z naruszeniem zaleceń producenta i/lub wskazówek dotyczących użytkowania.

W przypadku reklamacji obejmującej wymianę produktów, Klient zobowiązany jest odesłać je na koszt sprzedawcy do sklepu.

Artykuł 15 – Prawo odstąpienia od umowy

Zastosowanie prawa odstąpienia od umowy

Zgodnie z postanowieniami Kodeksu konsumenckiego, Kupujący ma prawo w ciągu 15 dni od daty otrzymania zamówienia zwrócić każdy towar, który mu nie odpowiada, oraz zażądać wymiany lub zwrotu pieniędzy bez ponoszenia kar, z wyjątkiem kosztów zwrotu, które pozostają po stronie Kupującego.

Zwroty muszą zostać dokonane w oryginalnym stanie i w komplecie (opakowanie, akcesoria, instrukcja itp.), co pozwoli na odsprzedaż produktu jako nowego, wraz z fakturą zakupu.

Produkty uszkodzone, zabrudzone lub niekompletne nie będą przyjmowane.

Prawo odstąpienia od umowy można zrealizować online, korzystając z formularza odstąpienia od umowy dostępnego na tej stronie internetowej. W takim przypadku Kupujący zostanie niezwłocznie poinformowany o potwierdzeniu odbioru na trwałym nośniku. Dopuszczalna jest każda inna forma złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Oświadczenie musi być jednoznaczne i wyrażać wolę odstąpienia od umowy.

Jeżeli w powyższym terminie skorzystasz z prawa odstąpienia od umowy, zwrócona zostanie cena zakupionego towaru(ów) oraz koszty dostawy.

Koszty zwrotu ponosi kupujący.

Wymiana (w zależności od dostępności) lub zwrot pieniędzy zostaną dokonane w ciągu 10 dni, a najpóźniej w ciągu 15 dni od otrzymania przez sprzedawcę produktów zwróconych przez kupującego na warunkach określonych powyżej.

Wyjątki

Zgodnie z artykułem L221-28 Kodeksu konsumenckiego prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku umów:

- dostawa towarów wyprodukowanych według specyfikacji konsumenta lub wyraźnie spersonalizowanych;

Artykuł 16 - Siła wyższa

Wszelkie okoliczności niezależne od stron, uniemożliwiające wykonanie ich zobowiązań w normalnych warunkach, są uważane za podstawę do zwolnienia stron ze zobowiązań i skutkują zawieszeniem ich wykonania.

Strona powołująca się na okoliczności, o których mowa powyżej, jest zobowiązana niezwłocznie zawiadomić drugą stronę o ich zaistnieniu, jak również o ich zaginięciu.

Wszelkie nieodparte fakty lub okoliczności, zewnętrzne wobec stron, niemożliwe do przewidzenia, nieuniknione, niezależne od woli stron i którym nie mogą one zapobiec pomimo wszelkich możliwych wysiłków, będą uważane za przypadki siły wyższej lub zdarzeń losowych, oprócz tych zwykle uznawanych przez orzecznictwo francuskich sądów i trybunałów: zablokowanie środków transportu lub dostaw, trzęsienia ziemi, pożary, burze, powodzie, uderzenia piorunów, wyłączenie sieci telekomunikacyjnych lub trudności specyficzne dla sieci telekomunikacyjnych zewnętrznych dla klientów.

Strony wspólnie ocenią skutki zdarzenia i ustalą warunki dalszego wykonywania umowy. Jeżeli siła wyższa utrzymuje się dłużej niż trzy miesiące, strona poszkodowana może wypowiedzieć niniejsze warunki ogólne.

Artykuł 17 – Własność intelektualna

Treść strony internetowej pozostaje własnością sprzedawcy, który jest wyłącznym posiadaczem praw własności intelektualnej do tej treści.

Kupujący zgadzają się nie wykorzystywać tej treści w żaden sposób; jakiekolwiek całkowite lub częściowe powielanie tej treści jest surowo zabronione i może stanowić przestępstwo fałszerstwa.

Artykuł 18 – Ochrona danych i wolności

Podane przez Kupującego dane osobowe są niezbędne do realizacji zamówienia i wystawienia faktury.

Mogą być one przekazywane partnerom sprzedawcy odpowiedzialnym za realizację, przetwarzanie, zarządzanie i płatność za zamówienia.

Przetwarzanie informacji przekazywanych za pośrednictwem witryny internetowej www.anmodelcars.com zostało zgłoszone do CNIL.

Kupujący ma stałe prawo dostępu, modyfikacji, sprostowania i sprzeciwu wobec informacji, które go dotyczą. Prawo to może być realizowane na warunkach i zgodnie z metodami określonymi na stronie internetowej www.anmodelcars.com.

Artykuł 19 – Częściowa niewalidacja

Jeżeli jedno lub więcej postanowień niniejszych ogólnych warunków zostanie uznane za nieważne lub uznane za takie na mocy prawa, rozporządzenia lub w wyniku ostatecznego orzeczenia właściwego sądu, pozostałe postanowienia zachowają pełną moc i zakres.

Artykuł 20 – Niezrzeczenie się

Fakt, że jedna ze stron nie wykorzysta naruszenia przez drugą stronę któregokolwiek z obowiązków, o których mowa w niniejszych ogólnych warunkach, nie może być interpretowany na przyszłość jako zrzeczenie się danego obowiązku.

Artykuł 21 - Tytuł

W razie jakichkolwiek trudności interpretacyjnych pomiędzy którymkolwiek z nagłówków umieszczonych na początku klauzul a którymkolwiek z klauzul, nagłówki te uznaje się za nieistniejące.

Artykuł 22 – Język umowy

Niniejsze ogólne warunki sprzedaży zostały sporządzone w języku francuskim. W przypadku przetłumaczenia ich na jeden lub więcej języków obcych, w razie sporu wiążący będzie wyłącznie tekst w języku francuskim.

Artykuł 23 – Mediacja i rozstrzyganie sporów

W przypadku sporu Kupujący może skorzystać z mediacji konwencjonalnej, w szczególności z Komisją Mediacji Konsumenckiej lub z istniejącymi branżowymi instytucjami mediacyjnymi, lub z dowolnej alternatywnej metody rozwiązywania sporów (np. mediacji). Imię i nazwisko, dane kontaktowe oraz adres e-mail mediatora są dostępne na naszej stronie internetowej.

Artykuł 24 – Prawo właściwe

Niniejsze warunki ogólne podlegają prawu francuskiemu. Sądem właściwym jest sąd powszechny.

Dotyczy to zarówno przepisów materialnych, jak i formalnych. W przypadku sporu lub reklamacji kupujący powinien w pierwszej kolejności skontaktować się ze sprzedawcą w celu polubownego rozwiązania.

Artykuł 25 – Ochrona danych osobowych

Zebrane dane

Na tej stronie zbierane są następujące dane osobowe:

- otwarcie konta: podczas tworzenia konta użytkownika, jego

- połączenie: gdy użytkownik łączy się ze stroną internetową, strona internetowa rejestruje w szczególności jego nazwisko, imię, dane połączenia, dane dotyczące użytkowania, dane dotyczące lokalizacji oraz dane dotyczące płatności;

- profil: korzystanie z usług udostępnionych na stronie internetowej umożliwia uzupełnienie profilu, który może obejmować adres i numer telefonu;

- polecenie: historia poleceń użytkownika;

- komunikacja: w przypadku korzystania ze strony internetowej w celu komunikowania się z innymi członkami, dane dotyczące komunikacji użytkownika podlegają tymczasowemu przechowywaniu;

- pliki cookie: pliki cookie są wykorzystywane w ramach korzystania ze strony internetowej. Użytkownik ma możliwość wyłączenia obsługi plików cookie w ustawieniach swojej przeglądarki.

Wykorzystanie danych osobowych

Dane osobowe zbierane od użytkowników mają na celu świadczenie usług na stronie internetowej, ich ulepszanie i utrzymanie bezpiecznego środowiska. Dokładniej, ich wykorzystanie jest następujące:

Dane osobowe mogą być udostępniane firmom zewnętrznym w następujących przypadkach:

Strona internetowa wdraża organizacyjne, techniczne, programowe i fizyczne środki bezpieczeństwa cyfrowego w celu ochrony danych osobowych przed modyfikacją, zniszczeniem i nieautoryzowanym dostępem. Należy jednak pamiętać, że Internet nie jest w pełni bezpiecznym środowiskiem, a Strona internetowa nie może zagwarantować bezpieczeństwa przesyłania ani przechowywania informacji w Internecie.

Wdrażanie praw użytkownika

Zgodnie z przepisami mającymi zastosowanie do danych osobowych, użytkownikom przysługują następujące prawa, z których mogą oni skorzystać, składając swoje żądanie na następujący adres: .

• Prawo dostępu: użytkownik może skorzystać z prawa dostępu do swoich danych osobowych, aby poznać ich dane. W takim przypadku, przed skorzystaniem z tego prawa, strona internetowa może zażądać od użytkownika dowodu tożsamości w celu weryfikacji jej prawidłowości.
• prawo do sprostowania: jeśli dane osobowe przechowywane na stronie internetowej są nieprawidłowe, można zażądać ich aktualizacji.
• prawo do usunięcia danych: użytkownicy mogą żądać usunięcia swoich danych osobowych, zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych.
• prawo do ograniczenia przetwarzania: Użytkownicy mogą zwrócić się do serwisu z prośbą o ograniczenie przetwarzania danych osobowych zgodnie z założeniami przewidzianymi w RODO.
• prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych: użytkownicy mogą sprzeciwić się przetwarzaniu ich danych zgodnie z założeniami przewidzianymi w RODO.
• prawo do przenoszenia: mogą żądać, aby strona internetowa udostępniła im dostarczone dane osobowe w celu przesłania ich do nowej strony internetowej.

Ewolucja tej klauzuli

Strona internetowa zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej klauzuli ochrony danych osobowych w dowolnym momencie. W przypadku zmiany niniejszej klauzuli ochrony danych osobowych, strona internetowa zobowiązuje się do opublikowania nowej wersji na swojej stronie internetowej. Zmienione warunki korzystania obowiązują od momentu ich udostępnienia na stronie internetowej.

Załącznik:

Kodeks konsumencki

Artykuł L. 217-4 : „Sprzedawca dostarcza towary zgodne z umową i ponosi odpowiedzialność za wszelkie niezgodności istniejące w chwili dostawy.

Odpowiada on również za wady zgodności wynikające z opakowania, instrukcji montażu lub instalacji, jeżeli zgodnie z umową uczynił to swoim obowiązkiem lub wykonał te czynności na swoją odpowiedzialność.”

Artykuł L. 217-5 : „Nieruchomość jest zgodna z umową:

1° Jeżeli nadaje się do użytku zwykle oczekiwanego od podobnego dobra, a w stosownych przypadkach:

- jeżeli odpowiada opisowi podanemu przez sprzedawcę i ma cechy, które sprzedający przedstawił kupującemu w postaci próbki lub modelu;

- jeżeli ma właściwości, których kupujący może zasadnie oczekiwać na podstawie publicznych oświadczeń sprzedawcy, producenta lub jego przedstawiciela, w szczególności zawartych w reklamie lub na etykiecie;

2° Albo jeżeli ma cechy określone za obopólną zgodą stron lub nadaje się do szczególnego użytku, o którym będzie informował kupujący, a który ten ostatni zaakceptował.”

Artykuł L. 217-6 : „Sprzedawca nie jest związany publicznymi oświadczeniami producenta lub jego przedstawiciela, jeżeli zostanie ustalone, że ich nie znał i nie miał prawnej możliwości ich poznania”.

Artykuł L. 217-8 : „Kupujący ma prawo żądać zgodności towaru z umową. Nie może jednak kwestionować zgodności, powołując się na wadę, o której wiedział lub której nie mógł nie wiedzieć w chwili zawierania umowy. To samo dotyczy sytuacji, gdy wada pochodzi z materiałów dostarczonych przez niego samego”.

Artykuł L. 217-9 : „W przypadku braku zgodności kupujący wybiera między naprawą a wymianą towaru. Sprzedawca nie może jednak postępować zgodnie z wyborem kupującego, jeżeli wybór ten pociąga za sobą koszty, które są ewidentnie niewspółmierne do kosztów drugiej metody, biorąc pod uwagę wartość towaru lub rozmiar wady. W takim przypadku jest on zobowiązany postępować, chyba że jest to niemożliwe, zgodnie z metodą, której kupujący nie wybrał”.

Artykuł L. 217-10 : „Jeżeli naprawa i wymiana towaru są niemożliwe, kupujący może zwrócić towar i żądać zwrotu ceny lub zatrzymać towar i żądać zwrotu części ceny. Przysługuje mu ta sama opcja: 1° Jeżeli rozwiązanie żądane, proponowane lub uzgodnione zgodnie z artykułem L. 217-9 nie może zostać zrealizowane w ciągu miesiąca od złożenia reklamacji przez kupującego; 2° Lub jeżeli rozwiązanie to nie może zostać zrealizowane bez poważnych niedogodności dla kupującego, biorąc pod uwagę charakter towaru i jego przeznaczenie. Jednakże umowa sprzedaży nie może zostać anulowana, jeżeli niezgodność jest nieznaczna.”

Artykuł L. 217-11 : Stosowanie postanowień artykułów L. 217-9 i L. 217-10 odbywa się bezpłatnie dla kupującego. Te same postanowienia nie uniemożliwiają zasądzenia odszkodowania.

Artykuł L. 217-13 : „postanowienia niniejszego artykułu nie pozbawiają kupującego prawa do dochodzenia roszczeń z tytułu wad ukrytych, wynikających z artykułów 1641–1649 kodeksu cywilnego, ani z tytułu innych roszczeń o charakterze umownym lub pozaumownym, które są uznawane przez prawo”.

Artykuł L. 217-14 : „Ostateczny sprzedawca może dochodzić roszczeń regresowych od kolejnych sprzedawców lub pośredników oraz od producenta rzeczy ruchomej, zgodnie z zasadami kodeksu cywilnego.

Artykuł L. 217-15 : „Gwarancją handlową nazywa się wszelkie zobowiązania umowne przedsiębiorcy wobec konsumenta, mające na celu zwrot ceny zakupu, wymianę lub naprawę towaru albo świadczenie innej usługi związanej z towarem, oprócz jego obowiązków prawnych mających na celu zagwarantowanie zgodności towaru z umową.
Gwarancja handlowa jest przedmiotem umowy pisemnej, której kopię otrzymuje kupujący.
W umowie określa się treść gwarancji, warunki jej realizacji, jej cenę, czas trwania, zakres terytorialny oraz nazwę i adres gwaranta.
Ponadto wyraźnie i precyzyjnie wskazano, że niezależnie od gwarancji handlowej, sprzedawca pozostaje związany prawną gwarancją zgodności, o której mowa w artykułach L. 217-4 do L. 217-12, a także gwarancją dotyczącą wad rzeczy sprzedanej, na warunkach przewidzianych w artykułach 1641 do 1648 i 2232 kodeksu cywilnego.
Postanowienia artykułów L. 217-4, L. 217-5, L. 217-12 i L. 217-16, a także artykułu 1641 i pierwszego ustępu artykułu 1648 Kodeksu cywilnego są w całości przytaczane w umowie.
W przypadku nieprzestrzegania niniejszych postanowień gwarancja pozostaje ważna. Kupujący ma prawo z niej skorzystać.

Artykuł L. 217-16 : „Jeżeli kupujący w czasie trwania gwarancji handlowej udzielonej mu przy nabyciu lub naprawie rzeczy ruchomej zażąda od sprzedawcy dokonania naprawy objętej gwarancją, każdy okres unieruchomienia wynoszący co najmniej siedem dni wlicza się do pozostałego do upływu terminu gwarancji.

Termin ten biegnie od chwili żądania przez kupującego interwencji lub od chwili zapewnienia naprawy danego towaru, jeżeli to zapewnienie nastąpiło po żądaniu interwencji.”

Kodeks cywilny

Artykuł 1641 : „Sprzedawca odpowiada z tytułu rękojmi za wady ukryte rzeczy sprzedanej, które czynią ją niezdatną do użytku zgodnego z przeznaczeniem albo tak zmniejszają ten użytek, że kupujący, gdyby o nich wiedział, nie nabyłby jej albo zapłaciłby za nią niższą cenę”.