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FAQ

GUIDE DES ÉCHELLES

Pour ceux d'entre vous qui ne connaissent pas le fonctionnement du système, ces échelles représentent le rapport entre la taille d'un modèle et son homologue en taille réelle. Voici les échelles que nous distribuons avec les longueurs moyennes. Pour faire simple, plus le chiffre à droite est grand, plus la voiture miniature est petite :
1/43 - 11 cm de long
1/18 - 25 cm de long
1/12 - 38 cm de long
1/8 - 60 cm de long

PRÉ-COMMANDE

1. J'AI PASSÉ UNE PRÉ-COMMANDE. QUAND MON MODÈLE SERA-T-IL DISPONIBLE ?

Nous ne sommes pas en mesure de vous dire et de vous garantir une date de sortie pour différentes raisons. Certain fabricants donnent des délais approximatifs que nous renseignons dans la page de la miniature mais même dans ce cas des retards sont possibles.
Une précommande peut avoir une date de livraison entre 1 à 12 mois.

2. J'AI PASSÉ UNE PRÉ-COMMANDE, MAIS IL Y A MAINTENANT UNE NOUVELLE VERSION/COULEUR. PUIS-JE MODIFIER MA PRÉ-COMMANDE ?

Oui, c'est possible. La pré-commande peut être modifiée une seule fois. L'acompte versé sera déplacé sur la nouvelle précommande. 

3. SI JE CHANGE D'AVIS ET QUE JE SOUHAITE ANNULER LA PRÉ-COMMANDE, POUVEZ-VOUS ME REMBOURSER L'ACOMPTE VERSÉ ?

Si l'annulation s'effectue dans un délai de 14 jours après la pré-commande, un remboursement sera effectué. Passé ce délai de 14 jours, nous procédons à un avoir de la valeur de votre acompte. Celui-ci sera utiilisable pour notre prochaine commande sur notre site.